Es ist selbstverständlich, dass Unternehmer ihre Ziele und ihre Motivation bereits festgelegt haben, bevor sie in die Geschäftsphase eintreten. Und für diejenigen, die nicht wissen, wie sie diese in ihrem täglichen Leben anwenden sollen, um tatsächlich Ergebnisse zu erzielen, Jeff Standridge glaubt, dass sie nur ein gutes Beratungsangebot benötigen. Michael Zipursky setzt sich mit dem Geschäftsführer von Innovation Junkie zusammen und spricht darüber, wie sein Team Unternehmen jeder Größe dabei hilft, konkrete Pläne zu erstellen, die funktionieren, und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Jeff teilt auch einen effektiven Weg, um Ziele neu auszurichten und den richtigen Zeitpunkt, um Mentoring und zusätzliche Teammitglieder zu erhalten.

Hören Sie sich den Podcast hier an:

So erstellen Sie mit Jeff Standridge ein unwiderstehliches Beratungsangebot

Ich bin mit Jeff Standridge. Jeff, willkommen.

Es ist schön hier zu sein. Danke für die Einladung.

Früher waren Sie ein ehemaliger Vizepräsident der Acxiom Corporation. Sie haben auch Startup-Unternehmen auf mehreren Kontinenten gegründet. Sie wurden an Orten wie dem Wall Street Journal, dem HR Magazine und vielen anderen Veröffentlichungen in den Medien interviewt und zitiert. Bevor Sie Ihr Geschäft aufnahmen, dienten Sie in der Nationalgarde und waren Sanitäter. Sie leiten mehrere Teams in verschiedenen Unternehmen, an denen Sie beteiligt sind. Sie sind Berater, Investor, Professor und Autor. Waren Sie schon immer ein Leistungsträger und haben sich darauf konzentriert, viel zu erledigen?

Ich bin ein mittleres Kind, und mittlere Kinder sind in der Regel Leistungsträger, weil sie immer danach streben, der Legende ihrer älteren Geschwister gerecht zu werden und ihre jüngeren Geschwister zu übertreffen. Irgendwo darin steckt etwas Psychologie.

Wenn Sie zurückblicken, als Sie aufwuchsen, haben Sie immer die Arbeit investiert, um Dinge zu erledigen?

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Die Arbeit einbringen, ja. Ich war ein guter Schüler, aber ich war nicht der Klassenbeste. Ich begann in der dritten Klasse zu arbeiten und mähte Höfe. In der sechsten Klasse fuhr ich mit dem Fahrrad in die Stadt und pumpte an der örtlichen Tankstelle Benzin. In der neunten Klasse betrieb ich selbst eine Full-Service-Tankstelle, schweißte Schalldämpfer an den Fahrzeugen, wechselte die Bremsen, wartete das Öl und reparierte die Wohnungen. Ich habe mein ganzes Leben lang gearbeitet. Frühlingsferien, Weihnachtsferien und Sommerferien waren für mich als Erwachsener eine Gelegenheit, mehr zu arbeiten. Ich habe noch nie von einem Spring Break Trip gehört, bis ich meine eigenen Kinder hatte und der Gruppenzwang einsetzte. Ich hatte immer die Arbeitsmoral und ging immer danach, es war nicht immer die akademische Spitze. Ich erzähle Leuten, dass ich in fast sechs Jahren einen vierjährigen Abschluss gemacht habe. Ich habe immer hart gearbeitet, habe es geliebt, hart zu arbeiten, und erst als ich ein früher Erwachsener wurde, begann ich, Dinge außerhalb des akademischen Umfelds zu erreichen.

Woher kommt das? Kommt das von deinen Eltern? Kam das von jemandem, den du getroffen hast?

Ich bin auf dem Land aufgewachsen und der größte Teil meiner Familie lebte auf Bauernhöfen. Mein Vater arbeitete für das Energieversorgungsunternehmen, aber ich wurde in einer Zeitschrift zitiert und sagte, dass meine Mutter jemand ist, den ich immer angestrebt habe, weil sie die Arbeitsmoral einer US-Marine hat. Sie ist 76 Jahre alt und hatte bis vor einigen Jahren drei Jobs und hat immer noch zwei. Sie arbeitet für eine Bank hier in der Stadt und ist Teilzeitmaklerin. Sie kocht jeden Sonntag das Mittagessen für 12 bis 15 Kinder, Enkel und Urenkel. Meine Eltern haben mir diesen Sinn für Arbeitsmoral vermittelt, und ganz zu schweigen vom Militär. Ich habe zwanzig Jahre in der US-Armee, der Abteilung der Nationalgarde der Armee, verbracht. All diese Dinge haben sich verschworen.

Was ist eine Einstellung oder Überzeugung, die Sie gelernt haben, die Sie vielleicht nicht immer hatten, aber als Sie sie angenommen haben, haben Sie das Gefühl, dass sie sowohl für Sie als Mensch als auch für Ihr Unternehmen einen positiven Unterschied gemacht hat? Es können zwei verschiedene sein.

Der erste Fehler ist nur dann ein Fehler, wenn Sie ihn beenden. Andernfalls handelt es sich um ein Feedback. Nehmen Sie das, was Sie aus diesem vorübergehenden Rückschlag gelernt haben, und passen Sie Ihren Kurs leicht an. Machen Sie weiter und nehmen Sie das nächste Feedback entgegen. Scheitern Sie schnell, scheitern Sie kostengünstig, scheitern Sie häufig, und Sie werden letztendlich zum Erfolg gelangen. Der zweite ist, ich glaube, jeder hat eine Berufung. Ich glaube, jeder wurde einzigartig geschaffen, um etwas Großartiges auf der Welt zu tun. Für manche Menschen ist ihre Berufung ihre Berufung. Meine Frau war Krankenschwester. Mein Schwiegervater war Pastor. Meine Töchter sind Neugeborenen-Krankenschwestern. Mein Schwiegersohn ist Arzt. Sie können jeden Tag zur Arbeit gehen und ihren Lebenszweck erreichen, ihre Berufung erfüllen und gleichzeitig ihren Lebensunterhalt verdienen.

Andere Leute, ich stelle mich in diese Kategorie, ihre Berufung unterstützt ihre Berufung, wenn sie den Zusammenhang herausfinden können. Ich war wahrscheinlich 40, 42 Jahre alt, bevor ich diese Verbindung erkannte. Ich arbeitete als Senior VP in einem großen Unternehmen für Marketing-Datentechnologie. Ich war mir sicher, dass meine von Gott gegebene Berufung nicht darin bestand, Daten an Vermarkter zu verkaufen und zu versuchen, ihre Verbraucher besser anzusprechen, aber erst als ich anfing, darüber nachzudenken und zu hören, was die Leute zu mir sagen würden, wenn ich sprechen würde über Führung, oder ich würde über organisatorische Veränderungen sprechen, oder was haben Sie Teambuilding. Ich hatte ungefähr 500 Leute auf fünf verschiedenen Kontinenten, die über meine Organisation berichtet haben. Ich erkannte, dass ich aufgrund des Feedbacks, das ich von Menschen erhielt, ziemlich einzigartig begabt war, Menschen zu helfen, ihre Situation anders zu betrachten und sie zu provozieren, Dinge anders zu betrachten.

Jemand sagte mir sogar einmal: „Jeff, du bist ein Offenbarer. Es spielt keine Rolle, ob ich in einer Besprechung mit Ihnen sitze, ich bin in einer Ihrer Schulungsklassen oder mein Mann und ich bin mit Ihnen und Lori zum Abendessen unterwegs. Sie sagen Dinge, die mich dazu gebracht haben, meine Situation anders zu betrachten. “ Mir wurde klar, dass diese Berufung oder mein Sinn für Absichten darin bestand, neue Erkenntnisse zu gewinnen, die die Menschen dazu inspirieren, besser zu leben und zu arbeiten. Als mir klar wurde, dass die SVP in der Marketingfirma eine Plattform für mich war, um diese Berufung zu erfüllen, war meine tägliche Arbeit nicht meine Berufung, sondern die Plattform, die mir die Möglichkeit gab, neue Erkenntnisse zu schaffen, die Menschen zum Leben und Leben inspirierten Wenn ich das besser mache, wenn ich Führung unterrichte, wenn ich ein Meeting, eine Übung zur Teambildung, moderiere, kann ich diese Berufung erfüllen. Als ich diese Verbindung zwischen diesen beiden Dingen erkannte, war es für mich eine völlige Veränderung. Ich würde sagen, dass einer mich noch stärker beeinflusst hat als der einzige Fehler des Fehlers, wenn Sie aufhören.

Viele Leute, Jeff, versuchen, diese Leidenschaft oder diese Art von Verbindung zu identifizieren, aber sie handeln nicht unbedingt danach. Was haben Sie gemacht? Wenn Sie zurückgehen, können Sie uns durchbringen, wie sind Sie von der Erkennung dieser Verbindung zu dem Beginn gekommen, diese in Ihren täglichen Handlungen zum Leben zu erwecken? Welche konkreten Schritte haben Sie unternommen, die Ihrer Meinung nach einen Unterschied gemacht haben?

Sie haben erwähnt, dass ich Sanitäter bin. Ich mag es, das Wort „Leidenschaft“ von „Berufung“ zu trennen, weil ich Sanitäter und Atemtherapeut war. Ich war im Hubschrauberteam eines der zehn besten Kinderkrankenhäuser des Landes namens Arkansas Children’s Hospital. Ich erhielt eine Auszeichnung von einer nationalen Organisation als Flug-Atemtherapeut des Jahres. Ich war gut darin, aber was ist mit meiner Berufung? Für eine Weile war ich begeistert davon, weil ich es liebte, in einem Krankenwagen zu sitzen, in einem Hubschrauber zu sitzen, hohe Belastungen und kritische Szenarien. Ich habe es geliebt, aber es war nicht meine Berufung. Obwohl ich eine Zeit lang eine Leidenschaft dafür hatte, war es letztendlich nicht das, wofür ich geschaffen wurde.

Ich wurde gebeten, eine Ausbilderposition an einer medizinischen Universität einzunehmen, weil sie die Erfahrung brauchten, die ich als pädiatrischer Perinatalspezialist und Traumaspezialist hatte. Ich begann zu unterrichten, ich wusste es damals noch nicht, aber als ich darüber nachdachte, war ich erst Anfang 30 und erkannte, dass ich ein Geschenk hatte und ich genoss es und die Leute reagierten darauf , obwohl ich es damals nicht wusste. Ich machte ein paar Abschlüsse. Ich habe einen Master of Education. Ich habe in Führung und Organisationsentwicklung promoviert. Während dieser Promotion wurde ich gebeten, mich beraten zu lassen, wo ich auch die Gelegenheit dazu hatte. Es war eher eine Evolution als eine Revolution, und erst als ich 40, 42 Jahre alt war, begann ich, die Teile zusammenzusetzen. Von diesem Punkt an möchte ich nur in Situationen sein, in denen ich die Möglichkeit haben kann, Menschen in großem Umfang zu beeinflussen und zu beeinflussen, indem ich sie dazu provoziere, sich anders zu verhalten, zu reagieren oder anders zu handeln, als es sie dahin gebracht hat, wo sie sind.

Ich schätze diesen Unterschied. Was würdest du vorschlagen? Was haben Sie als die beste Vorgehensweise für diejenigen gefunden, die gehen: „Jeff, das macht sehr viel Sinn. Ich möchte auch meine Berufung finden. Ich möchte das besser identifizieren und verstehen? “ Was würden Sie ihnen in Bezug auf einige konkrete Maßnahmen oder Dinge anbieten, die wir eindringen lassen könnten, damit sie versuchen könnten, dies selbst zu identifizieren?

Das Geschäft läuft darauf hinaus, zwei Dinge in Einklang zu bringen: Ergebnisse und Beziehungen. Klicken Sie zum Twittern

Holen Sie sich ein Stück Papier und einen Stift. Zeichnen Sie anschließend eine vertikale Linie vom oberen Rand der Seite bis zum unteren Rand der Seite und eine horizontale Linie in der Mitte der Seite vom linken Rand nach rechts Spanne. Schreiben Sie „Ich bin großartig in“ in die obere linke Ecke, oben rechts schreiben Sie „Ich liebe es“. In der unteren linken Ecke schreiben Sie „Tief in meinem Herzen sollte ich sein“, in der unteren rechten Ecke schreiben Sie „Wenn ich nur noch fünf Jahre zu leben habe, würde ich.“ Beantworten Sie diese Fragen. „Ich bin großartig in“ und liste alle Dinge auf, in denen du großartig bist. „Ich liebe es zu tun“ und alle Dinge aufzulisten, die Sie gerne tun, oder „Ich bin leidenschaftlich“ könnte eines der Dinge sein, die Sie als Liebe oder Leidenschaft bezeichnen würden. In der unteren linken Ecke: „Tief in meinem Herzen sollte ich es tun.“ Listen Sie all diese Dinge auf und beantworten Sie die Frage, ob nur noch fünf Jahre zu leben sind. Gehen Sie dann zurück und beginnen Sie, Dinge zu kreisen, die in mehreren Quadranten erscheinen. Kreise ein, hebe sie hervor, identifiziere die Dinge und ziehe all diese Themen auf eine andere Seite und denke über sie nach, meditiere über sie, bete über sie, unabhängig von deiner besonderen Ausrichtung.

Überlegen Sie, was sie Ihnen sagen, denn es besteht die Möglichkeit, dass etwas drin ist. Wenn Sie es lieben, wenn Sie großartig darin sind, wenn Sie sich tief in Ihrem Herzen fühlen, sollten Sie es sein, und wenn Sie nur noch fünf Jahre Zeit hätten, würde es etwas geben. Bitten Sie um Feedback, meditieren Sie über diese, denken Sie über diese nach, bitten Sie andere um Feedback, teilen Sie die Notizen mit ihnen, teilen Sie die Themen, fragen Sie sie, was sie denken, dass es Ihnen über sich selbst erzählt. Mit der Zeit werden Sie feststellen, wo diese Berufung oder dieser Sinn ins Spiel kommt.

Wir können von Ihnen einen One-Pager mit diesem Übungsdiagramm bekommen oder auf Ihrer Website können wir sie dorthin leiten. Das ist eine kraftvolle Übung für die Menschen. Die andere Sache, die mir aufgefallen ist, Jeff, ist, dass Sie in verschiedene Arten von Unternehmen involviert sind und dies über die Jahre getan haben, aber eine Sache scheint ziemlich oft zu sein, es sind nicht nur Sie, Sie bilden ein Team um sich herum. Für viele Berater, die gerade erst anfangen oder sogar zu einem späteren Zeitpunkt, versuchen sie, viele Dinge selbst zu tun und kein Team aufzubauen. Was sind Ihre Gedanken oder die Prinzipien und Überzeugungen, die Sie beim Aufbau eines Teams haben, und wenn Sie Unternehmen gegründet haben, denken Sie darüber nach, Teammitglieder hinzuzufügen?

Beantworten wir zuerst die zweite Frage, wenn Sie darüber nachdenken, Teammitglieder hinzuzufügen. Ich habe jeden Unternehmer, mit dem ich zusammenarbeite, und sogar Führungskräfte, mit denen ich oft zusammenarbeite, insbesondere Unternehmer. Sie alle kommen zu mir und wollen eines von zwei Dingen tun, mit denen sie 100.000 Dollar pro Jahr an persönlichem Einkommen verdienen wollen, oder sie wollen, dass ihr Unternehmen 1 Million Dollar pro Jahr erreicht. Ich habe die so genannte 50- und 500-Regel entwickelt. Wenn Sie an einer Gehaltsstelle arbeiten, der Acxiom Corporation, bei der ich früher gearbeitet habe, werden 2.080 Stunden für Sie für ein Jahr Arbeit aufgewendet, das ist das normale Vollzeitäquivalent.

Nehmen wir es auf 2.000, weil es einfacher zu berechnen ist. Wenn wir keine 2.000 verwenden, wird meine 50- und 500-Analogie durcheinander gebracht. Wenn jemand 100.000 US-Dollar pro Jahr verdienen möchte, sind das 50 US-Dollar pro Stunde. Wenn sie möchten, dass ihr Unternehmen 1 Million US-Dollar pro Jahr verdient, sind das 500 US-Dollar pro Stunde. Ihre Zeit ist für ihre Firma 500 USD pro Stunde wert und ihre Zeit für ihre Familie oder ihren Haushalt 50 USD pro Stunde. Wenn sie routinemäßig Aufgaben erledigen, die deutlich unter 50 USD pro Stunde liegen, müssen sie jemanden finden, entweder einen ausgelagerten Partner oder ein Teammitglied, um diese zu übernehmen. Wenn sie viel Zeit damit verbringen, weniger als 500 US-Dollar pro Stunde zu erledigen, wenn sie in ihrem Unternehmen arbeiten, müssen sie jemanden finden, der ihnen dabei hilft.

Dann beginne ich darüber nachzudenken, wann Sie jemanden an Bord holen müssen, oder parallel dazu stellen Sie fest, dass Sie nicht mit all dem Schritt halten können und Sie beginnen, Besprechungen zu verpassen, oder Sie machen Fehler und Ihre Lebensqualität leidet. Sie haben nicht die Ausfallzeit, die Sie brauchen, und was müssen Sie jagen oder Rad fahren oder was auch immer Sie gerne tun. In Bezug auf die Philosophie, ein Team aufzubauen, habe ich festgestellt, und eine Sache, über die wir nicht gesprochen haben, ist der Grund, warum ich von der Welt des Gesundheitswesens in die Geschäftswelt übergegangen bin. In meiner Doktorarbeit habe ich die Unterschiede zwischen den besten 1% der Darsteller und den mittleren 50% untersucht. Was unterscheidet diese Top-Rockstars von den Massen, den Menschen, die wir jeden Tag bei der Arbeit haben müssen, aber nicht die Decke abblasen werden?

Das Interessante daran ist, wenn Sie diese Dinge nehmen und ich Modelle in mehreren Unternehmen gebaut habe, in denen wir uns Leistungsträger in diesen Unternehmen angesehen haben, und wir uns ansehen, was sie anders machen, ich habe es beim Militär getan, ich Ich habe es in Hochschuleinrichtungen gemacht, ich habe es in Berufen gemacht und ich habe es in Unternehmen gemacht. Alles läuft darauf hinaus, wie gut wir zwei Dinge, Ergebnisse und Beziehungen, in Einklang bringen. Einige von uns sind ergebnisorientierter. Ich wäre diese Person. Wenn wir uns auf Ergebnisse auf Kosten von Beziehungen konzentrieren, werden wir schnell überaus erfolgreich sein, bis wir alle um uns herum entfremden, für deren Aufrechterhaltung wir verantwortlich sind. Wenn wir uns auf Kosten der Ergebnisse auf Beziehungen konzentrieren, werden die Leute uns lieben: „Dieser Standridge ist ein großartiger Kerl“, bis sie den Respekt vor uns verlieren, weil wir nicht tun können, was wir sagen, dass wir tun werden, wenn wir sagen, dass wir es tun Ich werde es tun

In beiden Fällen verlieren wir beide. Es ist ein ständiges Gehen dieses engen Seils. Es gibt Kompetenzen und Verhaltensweisen, die wir entwickeln müssen, um ergebnisorientierter zu sein, wenn wir eine beziehungsorientierte Person sind. Wenn wir eine ergebnisorientierte Person sind, gibt es Fähigkeiten, Disziplinen und Kompetenzen, die wir entwickeln müssen, um relationaler zu sein. Als ich zum Teambuilding zurückkehrte, stellte ich früh in meiner Zeit als Führungskraft jemanden ein, der Augen und Ohren sein sollte, weil ich nicht einfühlsam war. Auf einer Skala von 1 bis 99 auf einer Skala von Empathie erzielte ich eine Sechs, und meine Frau gratulierte mir, weil sie dachte, es sei viel höher als das, was sie erwartet hatte.

Mein Punkt ist, bis ich diese Fähigkeiten und diese Fähigkeiten entwickelt habe, brauchte ich jemanden, der mich zur Rechenschaft zieht. Ich hatte eine Frau, die für mich arbeitete, und ich sagte, sie sei der Grund, warum ich in den ersten fünf Jahren, in denen ich dort war, nicht entlassen wurde. Sie hieß Brenda, wir nannten sie Bren, und sie kam herein und sagte: „Sie kennen das Rathaus, das Sie heute hatten?“ Ich würde sagen: „Ja.“ Sie sagte: „Als du das gesagt hast, haben einige Leute das gehört.“ Ich würde sagen: „Das wollte ich nicht, dass sie es überhaupt hören.“ Sie würde mir helfen, einige dieser Probleme zu lösen, bis ich diese emotionale Intelligenz und emotionale Reife entwickelt hatte, um diese Dinge selbst tun zu können.

Jeff, du hast genug geöffnet, um festzustellen, dass das eine Schwäche von dir war. Viele Leute würden das nicht einmal als Schwäche ansehen, sie würden weiter nach vorne schießen. Woher kommt das? Wird das darauf zurückzuführen sein, dass Leute Ihnen sagen, dass Sie nicht gut darin sind, oder haben Sie es tief im Inneren gewusst? Wenn viele von uns wachsen oder sich verbessern wollen, erkennen die Menschen, die tendenziell die besten Ergebnisse für den Gesamterfolg erzielen, dass sie nicht alles selbst tun können, und suchen nach Mentoren, Trainern, was auch immer es sein mag unterstütze sie. Das haben Sie in dieser Situation getan. Was denkst du darüber? Woher kommt das?

Zuallererst hatte ich das Glück, in einer Acxiom Corporation zu arbeiten, die eine leistungsstarke teambasierte Kultur war. Es war jahrelang einer der besten Orte von Fortune, um ständig zu arbeiten. Ich hatte einen großartigen Anführer, der den Spiegel effektiv vor mir aufstellte. Wenn ich versagen würde, würde sie diesen Spiegel vor mich stellen und mir helfen, durchzugehen, warum ich versagt habe, wenn ich jemanden entfremdet hätte oder ergebnisorientiert wäre, um einen Keil relational zwischen mir und jemand anderem zu treiben. Sie würde mir helfen, das zu erkennen. Sie würde sagen: „Was wirst du dagegen tun?“ Sie würde mir erklären, wie das geht. Sie hat eine Menge in mich investiert, sie heißt Cindy Childer. Sie hatte einen großen Einfluss auf mich.

Die Verantwortung für das Mentoring liegt beim Mentee, nicht beim Mentor. Klicken Sie zum Twittern

Selbst bei anderen Mitarbeitern glaube ich, dass die Verantwortung für das Mentoring beim Mentee liegt, nicht beim Mentor. Nach meiner Erfahrung machen Unternehmen Mentoring-Programme viel besser, wenn sie ihren Mitarbeitern beibringen, wie sie Mentoren finden, wie sie diese Mentoren engagieren, wie sie das Wissen und die Weisheit, die sie erwerben, nutzen und dann selbst Mentor werden können, wenn fragte. Höchstwahrscheinlich führt dies nie zu einem Gespräch oder einer Frage: „Wirst du mein Mentor sein?“ Es geht darum, jemandem eine Tasse Kaffee zu kaufen und zu sagen: „Ich habe bemerkt, wie du es so und so gemacht hast. Würde es Ihnen etwas ausmachen, wenn ich Ihr Gehirn darüber aussuchen würde? “ Das ist Mentoring. Ich hatte eine Reihe anderer Leute, mit denen ich Kontakt aufgenommen habe, und ich hatte eine Reihe anderer Leute, die zu mir kamen und sagten: „Kann ich Ihnen ein kleines Feedback zu dem Treffen geben, das wir heute hatten?“ In diesem Fall haben sie mich auch betreut. Ich hatte die großartige Kultur, als Unternehmensleiter aus einem akademischen Zentrum für Gesundheitswissenschaften aufzuwachsen, als ich zur Acxiom Corporation ging, und das spielte eine große Rolle. Bei Führung geht es darum, verletzlich zu sein, und das habe ich im Laufe der Zeit beobachtet.

Sie haben mit vielen Unternehmen in verschiedenen Branchen zusammengearbeitet. Was haben Sie in Bezug auf Wachstum, Innovation und Verbesserung in welchen Bereichen, in denen Sie viel arbeiten, in all diesen verschiedenen Branchen und Unternehmen gesehen, die unter allen am häufigsten vorkommen? Wenn es normalerweise niedrig hängende Früchte gibt, wenn Sie mit einer neuen Organisation arbeiten, ist das, was Sie immer und immer wieder sehen, in der Regel ein großartiger Bereich, auf den Sie sich konzentrieren können, um schnelle Gewinne und Verbesserungen zu erzielen, die Menschen, die dies lesen und in sich aufnehmen könnte von der Analyse ihrer eigenen Situation profitieren?

Der Großteil unserer Praxis und unseres Unternehmens heißt Innovation Junkie, und der Großteil unserer Praxis konzentriert sich auf strategisches, nachhaltiges Wachstum, nicht nur auf schnelles Wachstum, das Sie nicht aufrechterhalten können, sondern auf strategisches und nachhaltiges Wachstum. Es mag explosiv sein, aber es ist auf strategische und nachhaltige Weise explosiv. Wir finden, dass die beiden Säulen, die das stützen, die Nummer eins sind, die Effektivität Ihrer Führung, bis hin zum CEO und bis hin zum untersten Leiter, der für Einstellungen, Entlassungen und Vergütungen verantwortlich ist. Die Effektivität Ihrer Führung und die Organisationskultur, die Sie haben, ich spreche über die Kultur, wie Erfolg belohnt wird, wie Feedback belohnt wird, wie Verwundbarkeit belohnt wird, wie Fehler belohnt werden, all diese Dinge. Dies sind die Säulen, die dieses strategische, nachhaltige Wachstum stützen.

Haben Sie einen Plan, wenn Sie über die Taktik unter diesen strategischen Trägern nachdenken? Was ist Ihr Wachstumsplan? Hat dieser Plan irgendwo in der Zukunft ein bestimmtes Ziel, 3 bis 5 Jahre später, an dem Sie ankommen möchten? Wissen Sie, was Sie in diesen fünf Jahren tun müssen, um dorthin zu gelangen? Was müssen Sie in den nächsten zwölf Monaten tun, um 20% des Weges dorthin zu erreichen? Was schauen Sie täglich und wöchentlich an, um dorthin zu gelangen, um Ihren Fortschritt zu überwachen und ihn zwischen den Gräben zu halten? Das ist ein grundlegendes Element. Es handelt sich nicht um einen 4-Zoll-Plan mit drei Ringen, den jemand monatelang zusammenstellt. Er klebt ihn ins Regal und entstaubt ihn alle zwei Jahre.

Es ist ein überzeugender Plan, der besagt: „Hier gehen wir hin, und genau so werden wir dorthin gelangen.“ So werden wir unsere Fortschritte überwachen. Hier ist, wer für was verantwortlich ist. “ Wir sprechen im Allgemeinen von 3 bis 4 Seiten. Das andere, was ich sehe, ist die Bereitschaft zur Innovation. Die einzige Voraussetzung für Innovationen ist eine Form von Einschränkung. Ohne Einschränkung besteht kein Innovationsbedarf. Wir tun das, was wir immer getan haben, aber die Einschränkung einer globalen Pandemie, die Einschränkung eines nach unten gerichteten Marktes, die Einschränkung eines neuen Konkurrenten, der in die Stadt zieht. Es passiert etwas, das den Status Quo verändert und uns dazu zwingt, über Innovation nachzudenken. Innovation sind neue Ideen, die entweder die Transaktionskosten für die Geschäftstätigkeit verändern oder die eine angenehmere Vorgehensweise verfolgen als in der Vergangenheit oder Gegenwart.

Wir müssen uns diese Einschränkungen ansehen und sagen: „Was sagt uns das über unser Geschäft? Was sind die Game-Changer, die wir einsetzen können? “ Einen systematischen Prozess zur Innovation haben und sich diese schwierigen Fragen stellen, diesen strategischen Wachstumsplan haben, bereit sein, sich die schwierigen Fragen zu stellen und Einschränkungen zu erkennen, damit Sie innovativ sein können. Schließlich eine Methodik für die Ausführung zu haben und bereit zu sein, Verantwortlichkeiten für einen Überwachungsprozess zuzuweisen, eine Trittfrequenz zu haben und diese Trittfrequenz religiös zu verfolgen, selbst wenn das Gebäude in Brand steht.

Hat Innovation eine Größe, in der sie nicht funktioniert? Viele Berater hören das Wort „Innovation“ und denken an ihre Kunden. Sie denken an größere, etabliertere Organisationen, aber die Innovation, von der Sie sprechen, gilt für ein Unternehmen mit 1, 5 oder 10 Mitarbeitern, ebenso wie für ein Unternehmen mit 5.500 oder 5.000 Mitarbeitern. Irgendwelche Gedanken oder Erfahrungen darüber, wie Innovation entweder auf das unabhängige oder das kleine Beratungsunternehmen angewendet werden kann?

Es gibt drei Innovationsebenen. Es gibt inkrementelle Innovationen, und hier nehmen Sie einen vorhandenen Prozess, ein vorhandenes Produkt, einen vorhandenen Service und verbessern ihn schrittweise, indem Sie den Status Quo in Frage stellen, die Leistung in Frage stellen und die Leistung messen. Dies ist eine inkrementelle Innovation, die im Laufe der Zeit zu phänomenalen Ergebnissen führen kann. Wir haben die Geschichten der Fluggesellschaften gehört, die einen Pommes vom Teller genommen und im Laufe eines Jahres Hunderttausende von Dollar gespart haben. Es gibt bahnbrechende Innovationen, bei denen wir ein neues Produkt oder eine neue Technologie innerhalb eines bestehenden Geschäftsmodells oder ein neues Geschäftsmodell um eine bestehende Technologie herum haben. Sie denken an Produkterweiterungen von Coke, Coke Lime, Coke Vanilla und Coke Zero. Sie denken an Gillette, es begann mit einem Rasierer mit einer Klinge, dann ging es zu zwei Klingen, dann zu drei Klingen, dann zum Schwenkkopf und dann zum ergonomischen Griff. Diese verbessern ein bestehendes Geschäftsmodell, neuere Technologien. Denken Sie an das iPhone. Mobiltelefone gab es schon seit Jahren, aber Apple baute eine neue Technologie innerhalb eines bestehenden Geschäftsmodells auf. Sie denken an den Dollar Shave Club, sie haben vorhandene Technologien, Rasierer und Rasierschaum genommen und ein neues Geschäftsmodell eingeführt. Das ist bahnbrechende Technologie.

Was ist mit professionellen Dienstleistungen? Ich weiß, dass Sie Kunden haben und ein Netzwerk aufbauen, das Agenturen oder andere Beratungsunternehmen für Wirtschaftsprüfungsunternehmen betreibt. Welche Innovationsbeispiele kommen für ein professionelles Dienstleistungsunternehmen, das kein Produkt hat, dessen Produkt jedoch mehr Fachwissen ist, in den Sinn, oder wo sollten die Menschen Ihrer Meinung nach nach mehr Innovation und besseren Ergebnissen suchen?

Ich sollte nur auf ein persönliches Beispiel zurückgreifen und über die Arbeit nachdenken, die wir im Laufe des letzten Jahres geleistet haben und mit Ihnen im Clarity Coaching-Programm zusammenarbeiten. Ich habe diese Folie mit Starburst auf der ganzen Folie all der Dinge gezeigt, in denen meine Partner und ich gut sind, weil wir jahrelange Erfahrung haben. Tatsache ist, dass es nicht skalierbar, nicht nachhaltig und nicht strategisch war. Wir sind zurückgetreten und haben unser Geschäftsmodell und unsere Produktverpackung innoviert. Wir haben eine strategische Wachstumsdiagnose erstellt, die wir Unternehmen mit einem relativ niedrigen Entdeckungsangebot verwalten können. Sie liefert einige signifikante Ergebnisse oder potenzielle Ergebnisse und wir können sagen: „Hier ist unser Lösungsstapel, der den Ergebnissen entspricht, die diesen entsprechen du willst liefern. “ Wir sind noch nicht ganz da, wir entwickeln es weiter oder verfeinern es weiter. Betrachten Sie die Art und Weise, wie Sie Dienstleistungen erbringen, und fragen Sie sich, wie Sie ein nachhaltiges strategisches Wachstum in Ihrem Unternehmen erzielen können, ohne Ihrem Kalender Stunden hinzufügen zu müssen oder ohne jedes Mal neue Mitarbeiter hinzufügen zu müssen, wenn Sie einen Umsatz von 1 USD erzielen möchten.

Es war eine echte Ehre und Freude, mit Ihnen im Clarity Coaching-Programm zusammenzuarbeiten. Sie haben der Community eine erstaunliche Präsentation über Ihren Prozess gegeben, wie Sie das gemacht haben. Es schwang mit. Viele Menschen haben sich deshalb an Sie gewandt. Das Feedback war enorm. Es hat Resonanz gefunden, weil viele Menschen genau die gleiche Herausforderung haben. Sie zeigen viel Fachwissen, Erfahrung und Können, viele Dinge, die sie auf dem Markt anbieten könnten, aber sie sind nicht so konzentriert wie sie sein könnten, weil sie sich Sorgen machen: „Werde ich nicht verlieren? eine Gelegenheit, wenn ich mich konzentriere? Ich könnte all diese anderen Dinge tun. “ Könnten Sie etwas mehr über diesen Prozess in Ihrem Unternehmen erzählen? Gibt es einen Widerstand, dem Sie begegnet sind oder den Sie gefühlt haben, als Sie das durchgemacht haben? Vergleichen Sie, welche Dinge vorher ein bisschen mehr aussehen und wie sie jetzt in Bezug auf Ihre Angebote aussehen.

Zuvor hatten wir alles, von Innovationstraining über Executive Coaching und Management von Innovationsprogrammen und Führungskräfteentwicklung bis hin zu strategischer Wachstumsplanung und fraktioniertem Innovationsbeauftragten, und noch mehr, all die Dinge, die wir gerne tun, in denen wir gut sind, aber am Ende, keiner von ihnen war mit dem anderen verbunden. Es gab keine logische Kundenreise, daher mussten wir einen Schritt zurücktreten und aus der Sicht des Kunden darüber nachdenken, wie er mit uns in Kontakt treten möchte. Wir haben ein Treppenmodell gebaut, das besagt: „Hier kommen im Allgemeinen Kunden ins Spiel.“ Sie sagen: „Ich brauche einen strategischen Wachstumsplan, ich brauche einen Innovationssprint, Sie müssen uns helfen, über Innovation nachzudenken.“ Wir können das tun, und wir können Ihnen dort einige Ergebnisse liefern, aber wie wäre es, wenn wir zum Anfang zurückkehren und uns so verhalten, wie es ein Arzt tun würde, anstatt hereinzukommen und zu sagen: „Ich brauche ein Antibiotikum, weil ich ein habe laufende Nase.“ Der Arzt wird sagen: „Lassen Sie mich zurücktreten und ein paar Dinge betrachten.“ Wir treten sie zurück oder versuchen, sie zurückzutreten und sie diese Diagnose durchlaufen zu lassen, das ist eine ziemlich intensive Diagnose. Es dauert nur etwa 30 Minuten und wir haben normalerweise die C-Suite, 5 bis 7 Führungskräfte im Unternehmen oder 3 bis 5, wenn es sich um ein kleineres Unternehmen handelt.

Die einzige Voraussetzung für Innovationen ist eine Form von Einschränkung. Klicken Sie zum Twittern

Es führt zu einigen reichhaltigen Ergebnissen, wenn wir uns dann zu ihnen setzen und sagen: „Hier ist, was die Diagnose gesagt hat. Wir haben Ihr Unternehmen nicht diagnostiziert, sondern Ihr Unternehmen anhand einer Reihe von Best Practices in sechs verschiedenen Bereichen diagnostiziert. “ Basierend auf dem, was der Konsens Ihres eigenen Führungsteams sagt, müssen Sie in diesen Bereichen Folgendes tun und hier die potenzielle finanzielle Rendite für Sie. Wenn wir in Ihren Schuhen wären, würden wir hier eine Lösung finden, um die Probleme zu lösen, die Sie haben. Diese gestapelte Lösung, die wir ihnen zur Verfügung stellen, ist unser Lösungsstapel. Wir können sie auf verschiedenen Ebenen in diesen Lösungsstapel einstecken, aber wir wissen, wo wir sie einstecken müssen, um das beste Ergebnis mit dem geringsten menschlichen Aufwand und Fanfare zu erzielen.

Die Präsentation steht allen Kunden im Aufnahmebereich der Coaching-Site zur Verfügung. Es ist erstaunlich, wie Sie diesem Kunden den Wert anhand der von ihm bereitgestellten Informationen demonstriert und diesen mit Benchmarks in der Branche verglichen haben. Dies wird zu einem überzeugenden Grund, sich weiterzuentwickeln. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie das noch einmal teilen und uns so viele Details dazu geben. Jeff, wohin können die Leute gehen? Wohin sollen sie gehen, um mehr über dich, deine Arbeit und alles, was ihr vorhat, zu erfahren? Sie sind nicht nur in die Lehre involviert, Sie sind ein aktiver Investor, Sie arbeiten mit Unternehmen in Ihrer Gemeinde als Mentor zusammen und führen sie durch das Programm. Sie arbeiten mit Unternehmern, CEOs und Führungskräften zusammen. Es ist viel los, aber wo kann man am besten etwas von Jeff Standridge lernen?

Zwei Orte wären, Nummer eins, InnovationJunkie.com oder JeffStandridge.com. Sie können dort meine Bücher, den Innovator’s Field Guide und den Top Performer’s Field Guide erhalten und sich direkt an mich wenden. Ich würde gerne mit ihnen reden. Ich bin auf LinkedIn und würde nichts lieber tun, als mich auf LinkedIn zu verbinden. Ich kommuniziere dort auch mit vielen Menschen.

Wie Sie wahrscheinlich aus diesem Gespräch entnehmen können, weiß Jeff nicht nur, was er tut. Ich habe seine Bücher bekommen, du schickst sie rüber, als wir angefangen haben zusammenzuarbeiten und ich schätze es, dass du diese Bücher rüber schickst. Die sind großartig, aber er ist auch ein verdammt guter Kerl, viel Spaß. Danke, Jeff, dass du hier rausgekommen bist. Ich schätze es.

Ist mir ein Vergnügen. Ich hoffe, dass sich die Leute melden und freue mich darauf, mit ihnen zu sprechen.

Wichtige Links:

Über Dr. Jeff Standridge

Dr. Jeff D. Standridge hilft Unternehmen und ihren Führungskräften, nachhaltige Ergebnisse in den Bereichen Innovation, Strategie, Gewinnwachstum, organisatorische Effektivität und Führung zu erzielen.

Zuvor war er Vice President der Acxiom Corporation und leitete etablierte und Startup-Unternehmen in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und im Nahen Osten. Jeff ist Geschäftsführer des Dirigenten, Mitbegründer von Cadron Capital Partners, und unterrichtet Entrepreneurial Finance & Innovation Leadership am College of Business der University of Central Arkansas.

Dr. Standridge war ein eingeladener Redner, Trainer und Berater für zahlreiche Unternehmen, Institutionen und Organisationen auf fünf Kontinenten. He is also a two-time best-selling author of “The Innovator’s Field Guide:  Accelerators for Entrepreneurs, Innovators & Change Agents” and “The Top Performer’s Field Guide: Catalysts for Leaders, Innovators & All Who Aspire to Be.”

Prior to his business career, Jeff spent more than a decade in healthcare, serving as an Assistant Professor at the University of Arkansas for Medical Sciences and as a member of the Angel Flight Helicopter Transport Team at Arkansas Children’s Hospital.  He is also retired from the U.S. Army – Arkansas Army National Guard.  Jeff holds the Doctor of Education with special work in Leadership & Organizational Development, as well as a Master of Education with special work in Human Resource Development.

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