Haben Sie eine Strategie, um Vertrauen, Respekt und Freundschaft mit den verschiedenen Kontakten aufzubauen, die Sie bei Konferenzen und Networking-Veranstaltungen geknüpft haben?

Angesichts der Coronavirus-Epidemie und der globalen Sperrung ist es heute wichtiger denn je, einen solchen Plan aufzustellen.

Der erste Eindruck ist wichtig, aber wir bauen durch kontinuierliche Kommunikation und effektiven Austausch sinnvolle Beziehungen auf. Und das mag heute wahrer sein als vor der aktuellen Krise.

Bestimmte Erwartungen entstehen bei ersten Gesprächen, sowohl online als auch persönlich, und als Fachmann haben Sie die Möglichkeit – manche sagen sogar eine Pflicht -, diese Erwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Auf diese Weise wird das starke Fundament geschaffen, auf dem das Beziehungskapital basiert.

Es ist sowohl frustrierend als auch enttäuschend, sich positiv auf jemanden einzulassen, Ihre Kontaktinformationen zu teilen und dann nie wieder von ihm zu hören. Vielleicht haben Sie sich wie ich zu der einen oder anderen Zeit auf beiden Seiten dieser Gleichung befunden.

Das Glück liegt in der Nachverfolgung. Die Realität ist, dass es Zeit und mehrere Interaktionen erfordert, von einem ersten Gespräch zu einem echten Verständnis für jemanden zu gelangen und sein Freund zu werden. Wenn Ihre erste Begegnung der Keim ist, ist Ihre Nachfolge das Sonnenlicht und das Wasser, die erforderlich sind, um diese Begegnung zu einer fruchtbaren Verbindung zu machen. Es ist sinnlos, neue Kontakte zu knüpfen, wenn Sie nicht die Zeit investieren, sich anschließend an sie zu wenden, um die Bindung zu stärken. Nur so können diese neuen Beziehungen eine Chance bekommen, sich zu entwickeln.

Sie müssen jedoch ein Gleichgewicht zwischen der Pflege Ihrer neuen Verbindungen und der Aufrechterhaltung des Beziehungskapitals sicherstellen, das Sie bereits mit bestehenden Kunden und Mitarbeitern aufgebaut haben. Das Vertrauen der letzteren in Sie kann leicht schwinden, wenn Sie sie nicht kontaktieren oder auf ihre Kommunikation reagieren.

Das ist heute unbedingt zu beachten. Die meisten von uns sind nicht im Büro. Wir arbeiten abgelenkt von zu Hause aus. Und diese Beziehungen, die vielleicht einfach waren, weil wir regelmäßig Leute im Büro getroffen haben oder an denselben Veranstaltungen teilgenommen haben, erfordern jetzt etwas mehr Mühe und Voraussicht.

„Tun Sie etwas für Ihren Kunden und er wird Sie an diesem Tag schätzen. Tu etwas für ihre Kinder und sie sind dein Freund fürs Leben. “ – Vickie Neighbor, Vorsitzende der Society of International Business Fellows (SIBF)

Hier sind sieben Strategien, mit denen Sie die von Ihnen hergestellten Verbindungen pflegen und die Kontaktpunkte mit den Personen in Ihrem Netzwerk maximieren können.

1. Kategorisieren Sie Ihre Kontakte.

Sortieren Sie die gesammelten Kontaktinformationen und ordnen Sie Ihre Bekannten in Gruppen ein. Sie können sie nach der Art der Informationen kategorisieren, die Sie mit ihnen teilen möchten, oder Sie können sie in der Reihenfolge ihrer Priorität anordnen.

Einige Ihrer Kontakte haben möglicherweise dringendere Bedürfnisse als andere, oder Sie haben sich möglicherweise stärker mit einigen von ihnen verbunden und fühlen sich gezwungen, diese Assoziationen früher zu stärken. In bestimmten Fällen müssen Sie möglicherweise weitere Nachforschungen anstellen, bevor Sie entscheiden, wie Sie am besten Kontakt aufnehmen können. Wenn Sie schnell und effektiv nachverfolgen möchten, wird durch die Erstellung einer Hierarchie klargestellt, wer Ihre erste Nachverfolgung sein sollte.

Die Kommunikation ist einfacher, wenn Sie leicht erkennen können, welche Kontakte ähnliche Interessen haben. Auf diese Weise können Sie Informationen oder Nachrichten mit mehreren Kontakten als Gruppe und nicht einzeln teilen.

2. Kuratieren Sie Ihr Online-Bild.

Heutzutage ist Ihre digitale Präsenz Ihre Hauptpräsenz und der erste Eindruck ist entscheidend. Jeder, den Sie virtuell oder persönlich treffen, kann Sie irgendwann googeln. Ihre schnelle Recherche über Sie und Ihr Unternehmen wird Einfluss darauf haben, ob sie daran arbeiten, die Beziehung zu fördern oder nicht.

Überprüfen Sie daher regelmäßig, was Sie eingeben, wenn Sie Ihren Namen und den Ihres Unternehmens in die Suchmaschinen eingeben. Stellen Sie sicher, dass genaue, zuordenbare Informationen im Vordergrund stehen. Ihre digitale Präsenz sollte immer den positiven Eindruck verstärken, an dem Sie gearbeitet haben, um sich offline zu kultivieren.

3. Social Media strategisch nutzen.

Informieren Sie sich vor dem Posten auf Twitter, LinkedIn oder einem anderen sozialen Kanal über die allgemeinen Hashtags, bevor Sie mehrere auswählen, die für den Inhalt, den Sie teilen möchten, am besten geeignet sind. Recherchieren und markieren Sie auch Kontakte, für die der Inhalt von besonderem Interesse sein kann und die Ihre Nachricht möglicherweise verstärken möchten.

Wenn Veranstalter oder Teilnehmer interessante Videos oder Rückblicke teilen, kommentieren Sie diese. Wenn Sie einen Beitrag von jemandem sehen, mit dem Sie eine tiefere Beziehung aufbauen möchten, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um ihn zu mögen, zu kommentieren oder zu teilen, und hinterlassen Sie eine nachdenkliche Nachricht. Machen Sie mehr als nur einen Knopfdruck. Ihr Engagement wird bemerkt.

Teilen Sie natürlich nur die Beiträge, die für Sie und Ihre potenziellen Verbindungen relevant sind. Wenn die Stelle nicht für Ihre Art von Unternehmen oder Kunden relevant ist, lohnt es sich wahrscheinlich nicht, sie zu verbreiten. Wenn Sie Informationen teilen, gehen Ihre Social-Media-Follower natürlich davon aus, dass diese für Sie relevant sind. Vermeiden Sie daher, potenzielle oder aktive Kunden und Mitarbeiter zu verwirren, und konzentrieren Sie sich ausschließlich auf aussagekräftige Inhalte.

4. Stellen Sie Online-Verbindungen her.

Social Media kann auch direkte Verbindungen zu Ihren Kontakten ermöglichen. LinkedIn ist besonders wertvoll. Die meisten Geschäftsleute haben LinkedIn-Profile und viele haben Facebook-Konten oder -Seiten, über die sie mit Geschäftspartnern in Kontakt treten. Lesen Sie die Beiträge Ihrer Kontakte und senden Sie Verbindungsanfragen mit relevanten Hinweisen dazu, wie oder wo Sie sich kennengelernt haben und zu welchem ​​Hauptthema Sie zu diesem Zeitpunkt gesprochen haben.

Personalisieren Sie diese Anfragen. Mach sie sinnvoll. Vermeiden Sie generische Nachrichten und werben Sie nicht offen um Geschäfte. Versuchen Sie nicht, während der Phase „Kennenlernen“ an einen potenziellen Geschäftskontakt zu verkaufen, so wie Sie niemanden bitten würden, Sie beim ersten Date zu heiraten. Denken Sie daran: Sympathie ist eine wichtige Bestimmung bei der Auswahl der Geschäftspartner. Untersuchungen des Carnegie Institute of Technology zeigen, dass nur 15% des Erfolgs auf technischem Wissen beruhen, während 85% von der Kommunikation und der Verbindung mit anderen abhängen.

5. Passen Sie Ihre Kommunikation an.

Variieren Sie die Kanäle, über die Sie mit Ihren Kontakten kommunizieren. Erfahren Sie, wie jede Person es vorzieht, kontaktiert zu werden, wenn Sie sich zum ersten Mal treffen und anschließend über dieses Medium nachverfolgen. Dies zeigt, dass Sie ihre Präferenz zur Kenntnis genommen und respektiert haben, und schafft die Voraussetzungen, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Anschließend können Sie die Kommunikationskanäle etwas variieren, um einen noch stärkeren Eindruck zu hinterlassen.

Eine der einfachsten und mächtigsten Möglichkeiten, sich abzuheben? Senden Sie Ihrem neuen Kontakt eine kurze handschriftliche Notiz, in der er sich für die Zeit bedankt, die er bei Ihnen investiert hat. Ein solcher Ansatz erfordert mehr Aufwand und Rücksichtnahme beim Erstellen als eine einfache E-Mail. Daher sind diese Mitteilungen am besten denjenigen vorbehalten, mit denen Sie wissen, dass Sie eine engere Arbeitsbeziehung aufbauen möchten. Seien Sie in Ihren Nachrichten nachdenklich. Eine Größe passt nicht allen. Senden Sie also nicht dieselbe Notiz an mehrere Kontakte im selben Büro. Investieren Sie die Zeit, um für jede Person etwas Spezifisches und Einzigartiges herzustellen.

Ein weiteres großartiges Tool: Ein tatsächlicher Telefonanruf. Diese sind so selten geworden, dass sie wie eine Innovation erscheinen. Und eine besonders effektive. Warum? Weil es die Menschen die Aufrichtigkeit in Ihrer Stimme hören lässt. Das geschriebene Wort kann einfach nicht verglichen werden.

Arbeiten Sie also an Ihrem Telefon. Da sich immer mehr Menschen hinter digitaler Korrespondenz verstecken, kann dies Ihnen helfen, sich abzuheben. Und die Leute wissen das zu schätzen. Diejenigen, die ich regelmäßig anrufe, danken mir oft, dass ich mir die Zeit dafür genommen habe. Das Herstellen dieser verbalen Verbindung hilft Ihnen, sich zu differenzieren, selbst wenn Sie nur eine Voicemail hinterlassen. Ich lege Wert darauf, begeisterte und energiegeladene Sprachnachrichten zu hinterlassen. Dies lässt die Empfänger wissen, dass ich wirklich daran interessiert bin, mehr über sie zu erfahren.

6. Wert liefern.

Um das Vertrauen eines Kontakts zu gewinnen oder zu stärken, suchen Sie nach hilfreichen Informationen in seinen Interessengebieten – geschäftsbezogen oder anderweitig – und teilen Sie diese mit ihnen. Hier sind Zuhör- und Notizenfähigkeiten unerlässlich.

Bieten Sie an, sie Kontakten mit ähnlichen Interessen vorzustellen oder die möglicherweise ihr Produkt oder ihre Dienstleistung benötigen. Zu oft betrachten Menschen das Networking als Nullsummenspiel: Sie konzentrieren sich nur auf das, was sie daraus machen können. Bei wirklich effektiver Vernetzung geht es jedoch um Geben. Bemühen Sie sich ehrlich zu geben, ohne sich zu erinnern, und zu empfangen, ohne zu vergessen.

7. Bleiben Sie auf Kurs.

Taktvolle Beharrlichkeit ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Möglicherweise müssen Sie 20 Mal oder öfter mit jemandem Kontakt aufnehmen, bevor Sie echtes Beziehungskapital erstellen. Seien Sie immer professionell und konsequent mit Ihrem Ansatz. Erinnern Sie sich selbst daran, wen Sie als nächstes wann und wie kontaktieren sollten. Dies wird Ihnen helfen, organisiert zu bleiben. Machen Sie sich Notizen zu jeder Interaktion. Auf diese Weise können Sie bestimmen, in welche Richtung Ihre nachfolgende Kommunikation gehen soll.

„Eine der besten Geschäfts- und Netzwerkentscheidungen, die ich zu Beginn meiner Karriere getroffen habe, war es, meine Botschaft beim Aufbau von Beziehungen konsequent zu formulieren“, sagt Ian Robertson, CFA, ehemaliger Präsident der CFA Society Vancouver. „Im Laufe der Zeit bot diese Konsistenz drei Vorteile: Best Practices zur effizienten Pflege und Erweiterung meines persönlichen Netzwerks von Freunden und Anwälten; Klarheit über Möglichkeiten, durch meine Kernkompetenzen Wert für andere zu schaffen; und den Ruf, neue Technologien zu nutzen, wenn sie in den Gemeinden, in denen ich tätig bin, eingesetzt werden. “

Diese Strategien können Ihnen dabei helfen, Vertrauen aufzubauen und sich wirklich mit den Menschen zu verbinden, die Sie sowohl bei persönlichen als auch bei virtuellen Veranstaltungen, Konferenzen und über andere in Ihrem Netzwerk treffen. Jede Interaktion, die Sie mit einem Kontakt haben, ist eine wertvolle Gelegenheit, einen positiven Beitrag zu Ihrer sich entwickelnden Beziehung zu leisten. Das Kapital, das Sie aufbauen, kann sich später als wertvoll erweisen, wenn der richtige Zeitpunkt für Geschäftsentscheidungen gekommen ist.

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Alle Beiträge sind die Meinung des Autors. Als solche sollten sie weder als Anlageberatung ausgelegt werden, noch spiegeln die geäußerten Meinungen notwendigerweise die Ansichten des CFA-Instituts oder des Arbeitgebers des Autors wider.

Bildnachweis: © Getty Images / LeoPatrizi

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Sameer S. Somal, CFA

Sameer S. Somal, CFA, ist CEO und Mitbegründer von Blue Ocean Global Technology. Er hält regelmäßig Vorträge auf Konferenzen zu Online-Reputationsmanagement, Fintech, Suchmaschinenoptimierung, Beziehungskapital, Networking und Ethik. Sameer ist für seine Arbeit bei Blue Ocean Global Technology von grundlegender Bedeutung und leitet die Zusammenarbeit mit einer exklusiven Gruppe von PR-, Rechts-, Digital Marketing- und Webentwicklungsagenturen. Er hilft Kunden beim Aufbau, der Überwachung und der Reparatur ihrer digitalen Präsenz. Somal ist ein veröffentlichter Schriftsteller und Experte für Internet-Diffamierung. In Zusammenarbeit mit der Philadelphia Bar Foundation verfasst er Weiterbildungsprogramme (CLE). Somal ist stolz darauf, im Vorstand des CFA-Instituts für globale Investoren, des College Possible und des R.J. Leonard Foundation, eine Organisation, die sich der Ausbildung, dem Beginn von Karrieren und der persönlichen Betreuung junger Erwachsener widmet, die aus dem Pflegesystem heraus altern. Somal wurde von der All Ladies League und dem Women Economic Forum zum Iconic Leader ernannt, der eine bessere Welt für alle schafft. Er ist auch Mitbegründer von Girl Power Talk.