Benutzer, die bestimmte Speichergeräte von Western Digital (WD) verwenden, werden aufgefordert, diese zu trennen, während das Unternehmen Berichte über plötzliche Datenlöschungen untersucht.

Die besorgniserregende Entwicklung wurde am Donnerstag, dem 24. Juni, ans Licht gebracht, als einige Besitzer der externen Festplatten My Book Live und My Book Live Duo von WD aufwachten und feststellten, dass ihre Daten verschwunden waren, berichtete Bleeping Computer.

Laut dem in Kalifornien ansässigen WD wird das Problem durch bösartige Software verursacht, die das Gerät zu einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auffordert, was zum Verlust von Daten führt.

Ein Poster in einem WD-Forum schrieb: „Ich habe ein WD My Book Live, das mit meinem Heim-LAN verbunden ist und jahrelang gut funktioniert. Ich habe gerade festgestellt, dass heute irgendwie alle Daten dazu verschwunden sind.“

Ein anderer sagte: „Alle meine Daten sind auch weg. Die Meldung in der GUI sagt, dass es heute auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde! 23.06. Ohne diese Daten bin ich total am Arsch … Jahre davon“, während sich ein anderer auf die Sicherheit konzentrierte und schrieb: „Es ist sehr beängstigend, dass jemand das Laufwerk ohne Erlaubnis des Endbenutzers werksseitig wiederherstellen kann.“

Als WD von dem alarmierenden Problem erfuhr, veröffentlichte WD auf seinen Community-Seiten eine Antwort: „Western Digital hat festgestellt, dass einige My Book Live-Geräte durch bösartige Software kompromittiert werden. In einigen Fällen hat dieser Kompromiss zu einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen geführt, das anscheinend alle Daten auf dem Gerät löscht.“

Weiter hieß es: „Wir wissen, dass die Daten unserer Kunden sehr wichtig sind. Wir empfehlen Ihnen zu diesem Zeitpunkt, Ihr My Book Live vom Internet zu trennen, um Ihre Daten auf dem Gerät zu schützen.“

Schließlich hieß es, es werde „aktiv untersucht und wir werden Updates für diesen Thread bereitstellen, sobald sie verfügbar sind“.

Das externe Laufwerk My Book Live von WD erhielt sein letztes Firmware-Update im Jahr 2015 und wird nicht mehr verkauft. Es ist nicht klar, wie viele davon noch verwendet werden. Die Tatsache, dass es ein Ethernet-Kabel verwendet, um eine Verbindung zu einem lokalen Netzwerk für den Remote-Dateizugriff und Konfigurationsänderungen herzustellen, legt einen Einstiegspunkt für die böswilligen Akteure nahe, die auf das Gerät abzielen.

Digital Trends hat WD um einen Kommentar zur Situation gebeten und wir werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir etwas hören.

Wenn Sie in der Zwischenzeit auf der Suche nach einem neuen externen Laufwerk sind – und Sie könnten es nach diesem Vorfall tun – nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Empfehlungen zu lesen.

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